Deze aflevering van de podcast gaat over progressiegericht adviseren. In welke situaties is adviseren aan de orde? Wat zijn veelvoorkomende niet-effectieve manieren van adviseren? Welke principes benutten we bij progressiegericht adviseren en hoe klinkt een progressiegericht adviesgesprek?

Podcast: Play in new window | Download (Duration: 11:07 — 9.5MB)

Subscribe: Apple Podcasts | Spotify | Email | RSS

Misverstanden over progressiegericht werken. Na afloop van een eerste trainingssessie afgelopen week kwam een leidinggevende naar ons toe en zei: ‘Ik dacht dat deze training zwaar en zweverig zou worden, maar het is super concreet en praktisch!’ Daarom in deze bijdrage een paar veelvoorkomende misverstanden over progressiegericht werken.

Vandaag is het Handboek Progressiegericht Leidinggeven verschenen. We vierden de verschijning ervan met leidinggevenden die de progressiegerichte aanpak benutten in hun werk en die we daarover interviewden.

Podcast: 4 progressiegerichte rollen. In de progressiegerichte aanpak maken we onderscheid tussen vier progressiegerichte rollen. In deze podcast: 4 progressiegerichte rollen krijg je in vijf minuten uitleg over deze rollen.

Podcast: Play in new window | Download (Duration: 7:19 — 6.4MB)

Subscribe: Apple Podcasts | Spotify | Email | RSS

100 Progressiegerichte Interventies is verschenen. Het inspiratieboekje met 100 progressiegerichte interventies is bedoeld voor iedereen die progressiegerichte gesprekken voert of wil voeren en die graag snel op een idee voor een progressiegerichte formulering wil komen.

Coaches, docenten, ouders, collega’s, leidinggevenden en trainers die de progressiegerichte aanpak kennen en willen benutten kunnen in dit boekje 100 progressiegerichte interventies een checklist vinden met:

• generieke progressiegerichte interventies
• rolspecifieke progressiegerichte interventies (helpen, sturen, trainen/adviseren, instrueren)
• groeimindsetinterventies
• progressiegerichte feedback interventies
• inspirerende progressiegerichte oefeningen

Het boekje 100 progressiegerichte interventies is te bestellen, bijvoorbeeld bij managementboek

Docenten organiseren soms begeleidingssessies met groepjes studenten, bijvoorbeeld ter ondersteuning van een project dat die studenten samen uitvoeren.

De docent wil de studenten dan coachen in hun uitvoering van het project en in hun leerproces. In dergelijke begeleidingssessies vervult de docent verschillende rollen. De situatie vraagt om het switchen tussen helpen, sturen, instrueren en trainen/adviseren.Klik hier om meer te lezen

De kracht van het coachperspectief. Als progressiegerichte coach is het cruciaal om vragen te stellen die de cliënt helpen om helder voor ogen te krijgen wat hij wil bereiken en welke strategieën voor hem of haar werken. In de CPW-zeven stappen aanpak liggen deze vragen verscholen, waaruit de progressiegerichte coach put. Het zijn geen rigide structuren waarin de coach de cliënt perst, maar vormen een vraagsequentie die flexibel wordt benut, met de focus op het perspectief van de cliënt.

Van nee zeggen naar sturen. Een docent vroeg aan een teamleider: ‘Kan ik uitgeroosterd worden op maandag, want ik ben gevraagd om drie nieuwe klussen op me te nemen en ik heb geen tijd om alles te doen?’ Deze teamleider wilde ‘nee’ zeggen tegen dat verzoek, en daarnaast was het helemaal niet de goed dat de docent de drie nieuwe klussen zou accepteren. Deze teamleider vroeg zich af of hij meerdere progressiegerichte interventies kon combineren in een dergelijke situatie.

Ontkenning in een stuurgesprek. Een leidinggevende wilde even met me sparren. Hij had geprobeerd om een sturend gesprek te voeren met een van zijn medewerkers. Deze medewerker kwam vaak onvoorbereid naar overleggen met teamleiders, waardoor de overleggen erg inefficient verliepen. Het was de taak van de medewerker om de overleggen voor te bereiden en de teamleiders te adviseren. De leidinggevende had meerdere klachten over de medewerker gekregen van de teamleiders. Maar als de leidinggevende daarover in gesprek wilde gaan, kwam hij niet eens aan de stuurvraag toe, omdat de medewerker direct ontkende dat er een probleem was.

Gisteren hadden we een sessie in de opleiding progressiegericht werken. In de groep zaten twee adviseurs. Ze hadden geleerd dat ze ‘hard op de inhoud, zacht op de persoon’ moesten communiceren. Een voorbeeld van zo’n communicatie zou kunnen zijn: “Kees, ik mag je heel graag, maar jouw aanpak van de vergadering is echt enorm slecht.” Echter, de ervaringen met deze manier van communiceren waren niet positief. De ontvanger van deze ‘zacht op de persoon, hard op de inhoud’-boodschap vertoonde vaak drie reacties: defensief worden, dichtklappen of in een consumptiehouding belanden.