Onbedoelde schade van negatieve feedback. Hoewel veel docenten met goede intenties negatieve feedback geven aan studenten, blijkt uit een meta-analyse van Mercer et al (2023) dat negatieve feedback vaak onbedoelde schade toebrengt. Die schade uit zich op vier vlakken: self-efficacy, affect, cognitie en gedrag. In deze bijdrage een samenvatting van hoe negatieve feedback kan doorwerken op die vier gebieden, blijkend uit deze meta-analyse.

Ontwikkelgesprekken kunnen, afhankelijk van hoe ze worden aangepakt, heel verschillende effecten hebben op de motivatie en innerlijke werkbeleving van medewerkers. De afgelopen maand gaven we trainingen aan onderwijsdirecteuren in het voeren van progressiegerichte ontwikkelgesprekken, kortweg: progressiegesprekken.

Cijfers of opmerkingen? Dat is kort samengevat het onderwerp van een meta-analyse van Koenka et al. De onderzoekers bestudeerden het effect van cijfers, opmerkingen of geen feedback op de schoolprestaties en de motivatie van leerlingen in het primair en secundair onderwijs.

OR en MT komen tot overeenstemming via Jigsaw-aanpak, in een sessie die ik laatst begeleidde. Een goede manier om ieders input over een bepaald onderwerp te verkrijgen en tot consensus te komen is deze variant van de Jigsaw methode.

Afgelopen week begeleidde ik een themasessie rondom de relatie tussen motivatie, beoordelen & belonen. De medezeggenschap en het MT wilden een gezamenlijk kennisvertrekpunt hebben om beslissingen te gaan nemen over beoordelen en belonen die waren gebaseerd op wetenschappelijke kennis. Want iedereen had hetzelfde doel: wijze keuzes maken.

Denken aan geld tijdens je werk, wat voor effect heeft dat op mensen? Werken doen mensen zeker om in hun levensonderhoud te kunnen voorzien. Geld verdienen is dus een belangrijke bron van motivatie om het werk te willen doen. Intuïtief logisch dus om te denken dat prestatiebeloning dan ook wel motiverend zal werken. Klopt die redenering? Onderzoek van Kuvaas et al zoomt specifiek in op die vraag.

Beoordelen is een veelgebruikte manier om het over het functioneren van medewerkers te hebben. Beoordelingssystemen en beoordelingsgesprekken zijn velen in organisaties een doorn in het oog. Zowel beoordelaars als beoordeelden rapporteren vaak er tegenop te zien. Waarschijnlijk is daar een goede reden voor. In de praktijk blijkt dat formele prestatiebeoordeling vaak averechts werkt; in plaats van dat deze de prestaties helpt verbeteren werkt die beoordeling demotiverend voor zowel de beoordelaars als de beoordeelden.

Klik hier om meer te lezen