Verrassend makkelijk

Verrassend makkelijk! Het werkte echt geweldig! Het gesprek ging veel gemakkelijker dan ik had gedacht. Ik kon het bijna niet geloven: ‘Kan het echt zo snel vooruit gaan?’ Zomaar een paar uitspraken van mensen die de progressiegerichte interventies hebben toegepast in hun gesprekken. Die verrassing en opluchting zien we vaak bij cursisten die drie dingen hebben gedaan.

Ontvankelijk

Ten eerste hebben ze zich ontvankelijk opgesteld om de progressiegerichte interventies te leren kennen en te leren benutten. ‘Ik merk pas hoe iets nieuws werkt als ik het ook echt toepas zoals ik het krijg aangereikt en uitgelegd’, zo verwoordde een deelnemer het eens. Door de eigen automatismen en eigen (impliciete) aannames over gespreksvoering even los te laten, geven ontvankelijke cursisten zichzelf de kans om ervaring op te doen met iets nieuws. Iets dat misschien in eerste instantie tegen-intuitief of niet-authentiek aanvoelt. Die ontvankelijkheid brengt iets luchtigs in het leerproces, en dan wordt het interessant en leuk om je de progressiegerichte interventies eigen te maken.

Voorbereid en geoefend

Ten tweede hebben ze (lastige) gesprekken progressiegericht voorbereid en hebben ze op microniveau geoefend met de formuleringen. In onze trainingen bieden we gerichte ondersteuning en geven we specifieke, gedetailleerde feedback op het microniveau van de gespreksvoering. Cursisten die deze manier van trainen omarmen als behulpzaam en leerzaam, zijn bereid om te schaven aan hun formuleringen tot ze tot hun verrassing ervaren dat de formuleringen eenvoudiger en duidelijker zijn geworden, zonder in te boeten aan vriendelijkheid. Deze manier van oefenen is deliberate practice.

Don’ts voorkomen

Ten derde hebben ze in de uitvoering van hun gesprekken hun oude niet-effectieve gewoontes weten te voorkomen. Wat je immers niet doet, is net zo belangrijk als wat je wel doet in je gesprekken. Door de effectieve voorbereiding lukt het deze cursisten om allerlei onbehulpzame dingen, die leiden tot stagnatie, te voorkomen. Ze hebben bijvoorbeeld geen verontwaardigd of verwijtend toontje meer, ze schuiven het perspectief van de gesprekspartner niet meer terzijde, ze geven geen ‘haakjes’ meer waar hun gesprekspartner op kan ingaan zodat het gesprek doelgerichtheid verliest en ga zo maar door. Ze stellen geen ineffectieve vragen meer, zoals ‘Wat heb je nodig?’ en ze houden de gesprekspartner geen spiegel meer voor.

Verrassend makkelijk

Juist complexe situaties zijn gebaat bij doelgerichte, eenvoudige interventies. Urenlang analyseren wat de probleemoorzaken zijn, wat iemands negatieve intenties zouden zijn, wat er allemaal belemmerend werkt en waar je bang voor bent helpen niet om tot progressie te komen. Progressiegerichte gespreksvoering heeft al die omwegen niet nodig. Progressiegerichte gesprekken duren niet lang, zijn doelgericht en investeren in verbondenheid en leiden tot betekenisvolle progressie.